退款與退貨政策

退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨：

1. 超過七天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身。
4. 退貨商品包裝破損不完整，配件不齊者。
5. 惡意或大量退貨。

• 若以先付款並選擇『超商取貨不付款』時，請務必收件人留真實姓名，不然會無法取貨。
• 收到瑕疵或錯誤商品時，請於7日內(簽收當天開始計算)，拍下商品異常情形，請於客服mail / 官方 line任一方式與客服人員聯繫，我們將儘快協助處理。
• 若收到瑕疵或錯誤商品需換貨時，請保持商品全新寄送之完整性(包含主要商品、附件、內外包裝等) 和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品。
• 商品及顏色盡力與實品相同，但商品圖檔會因顯示器不同而有所差異，完美主義者請勿下單，下單前請先三思。
• 超過7日，一律無法受理瑕疵退換貨，請收到商品時先做檢查，確認沒問題再將標籤拆除。
• 如遇商品缺貨或斷貨，將會通知是否安排更換顏色或其他款式，請留意訂單訊息或mail通知。
• 非商品本身問題退貨達2次者，穿戴甲專賣店將停止對您的任何服務

商品鑑賞期

如有退貨需求，請於收到商品７天內（７天含假日）聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及商品照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

客服信箱：kilanailtips@gmail.com

退貨流程：聯絡客服信箱 → 確認可換貨 → 準備完整商品 → 將產品寄回指定地點 →完成退貨

退款說明 : 確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

退貨政策

1. 如果您收到的商品有缺陷或損壞，請在收到商品後的7天內聯繫我們，並告知我們您的退貨原因。
2. 當您聯繫我們時，請提供您的訂單號碼和商品編號，並提供商品的照片以證明商品有缺陷或損壞。
3. 我們將告知您如何退回商品，以及我們將為您提供的退貨選項（例如換貨或退款）。
4. 當您的商品退回並經過檢查後，如果符合退貨標準，我們將在收到商品的7天內提供您所選擇的退貨選項。